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绍兴市局打造行政许可“绍三鲜”

2019-09-05作者:赵阳 俞金山

必发365游戏大厅登入消息 浙江省绍兴市烟草专卖局近期不断深化“放管服”改革,细化办事服务的颗粒度,优化行政许可服务质量,提升行政许可管理水平,端出一盘具有绍烟特色的行政许可“绍三鲜”。

降低申请门槛,丰富受理渠道,许可“尝鲜”。以优化布局、规范经营为基础和前提,合理降低准入门槛,让更多意向经营户办上烟草专卖零售许可证,开上烟店;依托浙江政务服务网,推动大数据集聚融合,实现许可证受理由过去的窗口申请逐步向PC端、手机App申请转变,全面实现许可证“一网办、一证办、浙里办”。

打通信息孤岛,缩短办事流程,办证“保鲜”。打通信息共享的“主动脉”和“毛细血管”,配合全省“一窗受理、集成服务”改革,推进窗口“无差别全科受理”“商事登记证照联办”,实现一套材料办理多件相关联事项,变“群众奔波”为“信息跑腿”;针对边远零售户、弱势群体等,提供上门受理、送证到户等特色服务,最大限度地方便服务对象。

优化许可服务,完善后续监管,管理“抢鲜”。线上线下公示行政许可办证指南、业务流程,强化办事前咨询解答辅导,严格落实首问责任制、一次性告知制等举措,收集群众服务意见,进一步提升服务质量;针对新入网零售户,通过自制规范经营宣传册、烟草法治宣传手册等,开展点对点、一对一的指导服务,帮助尽快熟悉烟草专卖法律法规,提高零售户规范经营意识。

来源:绍兴市烟草专卖局(公司)
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